渠县城郊信用社打造精品点 促进存款增长
今年以来，渠县城郊信用社通过打造精品点活动，优化环境，强化服务，推动了各项存款的迅猛增长。截至2008年9月末，该社存款余额达17442万，较年初上升了2293万元，较去年同期多增1045万元，创下城郊信用社建社以来最好的成绩。
他山之石 可以攻玉——学习建行打造精品点先进经验。改变来自于年初的一次学习活动。2月，城郊信用社组织全体职工，认真学习了建行《塑造蓝色辉煌，打造精品点》的宣传光碟，建行员工文明的举止，优质的服务，给该社职工带来了深深的震撼，使他们意识到：较之建行，信用社先天已然不足，如果不奋起直追，差距将越来越大；信用社员工如果不积极努力工作，不热情服务客户，就将被客户抛弃。一时间，全社上下开展了对信用社服务理念、服务技能的大讨论。
付诸实践 成效显著——城郊信用社努力打造金牌服务。城郊信用社领导因势利导，适时的推出了“打造精品点、开展金牌服务”的服务竞赛活动，通过加强信用社的软硬件建设，完成了该社的形象再造，推动了存款业务的快速发展。
加强学习、锻炼服务技能。该社坚持了每周两次的晚间集中学习制度，学习省联社颁发的各项制度，特别是SC6000业务的学习，使每个员工，特别是内勤，熟练的掌握了新形势下的各种操作技能，成长为业务能手；同时，该社对员工的服务理念、服务礼仪、服务技巧、营销方法进行了强化指导，将员工锻炼成组织存款的公关好手。
优化环境、强化柜台服务。客户进入该社营业室，第一感觉就是宽敞明亮、窗明几净、各类办公用具摆放有序，员工着装整洁大方，呈现出勃勃生机。办理业务时，营业员站立迎接，微笑服务；咨询业务知识，营业员耐心解答，直到客户满意为止。信用社无论是外观和内涵，无论是整体还是细节，都给了客户宾至如归的感觉，从而巩固了老客户，发展了新客户。
全员营销、扩大公关半径。该社充分发动内勤外勤“走出去”，将客户“请进来”，对存款大户实行立体化攻关，发挥城郊信用社员工人熟、地熟的优势，实行全员营销。该社内外勤同志利用下班时间，对信用社周边商户、南门市场的摊位逐户走访，争取了30多位摊主在信用社开立个人结算帐户，存入资金170余万元；同时，充分发动亲戚、朋友、熟人，为信用社组织存款牵线搭桥。该社一名员工的同学在外地打工回来，有存款30余万，该社主任、副主任得知后，亲自出动，上门营销，最终动员其将钱存入了该社。
因势利导、抓好两个结合。一是和社区居民评级授信相结合。该社在渠县农村信用社系统率先开展了社区居民贷款服务工程，该社客户经理深入社区 ，逐家逐户建立居民经济档案，同时对社区居民开展存款营销。该社副主任任龙深入渠光社区，动员居民将领取的征地补偿款和其他收入90余万元存入了该社。在社区居民评级授信工作中，该社客户经理共组织存款170余万元。二是和蜀信卡营销活动相结合。因为以前信用社结算渠道不方便，信用社隔壁的一个医药公司一直将销售资金存在邮*储蓄，信用社开通蜀信卡之后，该社的内勤上门对其进行宣传蜀信卡的方便、快捷，动员该医药公司的几个合伙人，将该医药公司的几个药店的销售资金都存入了信用社，现在几个合伙人在该社户头上的活期储蓄长期保持在七八十万元。